Com a MIA a sua empresa terá:
Análises
que indicarão o
panorama dos
CSCs brasileiros
Boletins e relatórios periódicos com análises críticas sobre o cenário do mercado, destacando as principais oportunidades
Filtros que podem se adequar à realidade do seu CSC
Informações de
nível estratégico
para inspirar a liderança e suportar as tomadas de decisão
Tudo em um só lugar!
As principais estatísticas sobre os CSCs do Brasil
8 Categorias | Cerca de 350 análises | Dados de + de 260 empresas
A Pesquisa Benchmark em CSC e a Pesquisa Perfil de Profissionais de CSC estão na MIA
As empresas participantes da última edição do Benchmark em CSC
e Perfil de Profissionais de CSC podem acessar os principais
resultados do estudo também através da plataforma.
A Pesquisa Benchmark é realizada pelo IEG desde 2009 e tem o
objetivo de comparar os Centros de Serviços Compartilhados no que
tange a custos, produtividade, nível de serviço e práticas de gestão. Já a
Pesquisa Perfil de Profissionais de CSC tem o objetivo de comparar os
CSCs no que tange à Gestão de Pessoas.
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